旅遊糾紛與處理(D111443B)
上課期間：從 即日起 到 無限期
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課程介紹
課程安排
http://www.lhu.edu.tw/class_intro/SR/SR23013.htm
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(正式) CH01 - 旅遊糾紛發生之原因
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(正式) CH02 - 常見旅遊糾紛之類型與地區分析
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(正式) CH03 - 旅遊糾紛之處理
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(正式) CH04 - 行前解約
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(正式) CH05 - 旅遊費用、護照簽證
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(正式) CH06 - 機位、機票、領隊、導遊
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(正式) CH07 - 行程、購物及飯店問題
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(正式) CH08 - 行李
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(正式) CH09 - 遊輪與包機
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(正式) CH10 - 旅行社倒閉及因疫情取消及更改作業
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(正式) CH11 - 旅遊與保險、信用卡之背景與關係
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(正式) CH12 - 旅遊保險之內容及現存之問題
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(正式) CH13 - 旅遊安全
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(正式) CH14 - 緊急事故處理
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(正式) CH15 - 旅遊突發事件案例狀況演練
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補充資料篇 - 旅客保障替代方案探討
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補充資料篇 - 旅遊與保險、信用卡
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影片
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影片
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糾紛影片
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補充資料
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5595旅遊糾紛與緊急事件處理補充影片CH4
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5595旅遊糾紛與緊急事件處理補充影片CH5
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5595旅遊糾紛與緊急事件處理補充影片CH6
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5595旅遊糾紛與緊急事件處理補充影片CH7
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5595旅遊糾紛與緊急事件處理補充影片CH8
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5595旅遊糾紛與緊急事件處理補充影片CH9
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5595旅遊糾紛與緊急事件處理補充影片CH10
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5595旅遊糾紛與緊急事件處理補充影片CH11
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案例
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案例2
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小明
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小玉
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旅遊糾紛與危機處理-補充影片路徑
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旅遊糾紛遊戲
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113-1旅遊糾紛與緊急事件處理 分組名單2
教師 / 鍾涓涓
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