服務創新與驗證(D108423A)
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课程介绍

课程安排

http://www.lhu.edu.tw/class_intro/BA/BA23581.htm
  • 1111服務創新與驗證課程內容簡介(四企四AB學生下載版)
  • 創新服務案例
  • 創新產品案例
  • 服務創新簡介
  • 從新興銀髮產業看服務創新
  • 銀髮族需求探討
  • 小組創新主題比案評分表
  • PBL課程問題導向學習學習單
  • 小組訪談大綱設計
  • 好用旅程地圖網站
  • Journey map-1
  • Journey map-2
  • Journey map-3
  • Journey map-4
  • Journey map-5
  • Journey map-6
  • Journey map-7
  • 募資 600% 贈品(三)Storyboard速成指南
  • 服務創新與驗證期末報告格式
  • 設計思考工具簡介
  • 主題選擇
  • 問題聲明problem statement
  • 同理訪談empathy interview
  • 角色persona
  • 顧客旅程圖 Customer Journey Map
  • 同理心地圖Empathy map
  • 服務創新概論期中報告格式
  • 故事板storytelling
  • 腦力激盪Brainstorming
  • 點投票Dot Voting
  • 服務藍圖Service Blueprint
  • 服務創新與驗證期末報告格式
  • 教育部教學實踐研究計畫問卷網址
  • Rubric問卷
  • 服務創新與驗證課程 同學互評問卷
教师 / 王熙哲

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